Consultez le contrat d'assurance disponible sur notre site https://www.campings.com/fr/terms-and-conditions-insurance.
Si votre motif d'annulation est couvert, sur présentation d'un justificatif, vous serez remboursé par l'assureur des frais d'annulation facturés selon les conditions indiquées.
Vous pouvez effectuer l'annulation depuis votre espace client, dans la rubrique "ma réservation". Vous recevrez par mail la confirmation d'annulation ainsi que les informations pour effectuer votre demande de remboursement auprès de l'assureur.